<? if (!defined("B_PROLOG_INCLUDED") || B_PROLOG_INCLUDED !== true) die();
$this->setFrameMode(true);
?>
<div class="feed_mail">
    <? if ($arResult['OK_MESSAGE']) { ?>
        <div class="feed_mail_suk">
            <?= $arResult['OK_MESSAGE'] ?>
        </div>
    <? } ?>

<?/*
    <form
            name="iblock_add"
            action="<?= POST_FORM_ACTION_URI ?>"
            method="post"
            enctype="multipart/form-data"
    >
        <?= bitrix_sessid_post() ?>
        <h5>
            <i>Ваше сообщение продавцу по поводу:</i>
            <?= $arParams['BULLETIN_NAME'] ?>
        </h5>
        <label for="">
            <span>Ваш E-mail:</span>
            <input type="email" name="FROM_EMAIL" value="" autocomplete="on" required>
        </label>
        <label for="">
            <span>Сообщение продавцу:</span>
            <textarea name="TEXT" required></textarea>
        </label>
        <small>Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с условиями <br>
            <a href="/about/policy/" target="_blank">политики обработки персональных данных</a></small>
        <input type="submit" value="Отправить" class="btn btn_colored">
    </form>


    <?
    if ($USER->IsAuthorized()) {
        $request = Bitrix\Main\Application::getInstance()->getContext()->getRequest();
        if ($request->getPost('TO_CHAT') === 'Y') {

            \Bitrix\Main\Loader::includeModule('im');

            \CIMMessage::Add(array(
                'FROM_USER_ID' => $arParams['BYER_ID'],
                'TO_USER_ID' => $arParams['SELLER_ID'],
                'MESSAGE' => 'По вашему объявлению: ' . $arParams['BULLETIN_NAME'],
            ));
            LocalRedirect('/personal/my_messenger/index.php');
            exit();
        }
        ?>
        <form method="POST"
              action="<?= POST_FORM_ACTION_URI ?>"
              enctype="multipart/form-data">
            <input type="hidden" name="TO_CHAT" value="Y">
            <button type="submit" class="feed_mail_to_chat">Или написать в чат</button>
        </form>
        <?
    }
    ?>
*/?>
Тут форма которая перенаправляет письма на email продавца. Передает указанный покупателем emeil, ссылку на товар + название и сообщение от покупателя.
<br>
<br>
Пока ее отключил, нужно добавить сайт в реестр Роскомнадзора, на обработку перс. данных.
<br>
Скачать рабочую форму можно в видеоуроке из приложенного архива.
</div>