Не отправляются результаты заполнения формы обратной связи

Здравствуйте.
Столкнулся с интересным вопросом: есть сайт, есть много разных форм обратной связи. С одной из форм не приходят результаты заполнения (так называемые лиды) на почту.
Собственно, сама форма сделана - http://joxi.ru/Dr8EnpJH4qPavm;
Результаты заполнения формы появляются в системе - http://joxi.ru/4AkeODKSyJKpjm;
Почтовый шаблон есть - http://joxi.ru/a2XQegBI1jaB4A.

Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема?
С уважением,
Сергей