Админка - не показывается капча

Всем доброго времени суток.
Наблюдаю странное явление.

1) 2 дня назад (до сего явления) все работало кошерно.

2) на компьютере 2 оси - windows8 (обычная, не расширенная) и xubuntu 16.10 на виртуальной машине.

3) вчера зашел в админку через линукс. Через хромиум не получилось. Попросил капчу. А ее не стал показывать. Зашел через ff. все корректно. получилось. Не стал вдаваться в суть почему не показывалась капча.

4) сегодня попробовал зайти в админку в виндовс через vivaldi (1.12.955.48). На нем работаю. Требует капчу. Саму капчу не показывает (http://joxi.ru/Dr8EnpJH4O7aKm).
Попробовал зайти в админку через ie11 - требует капчу. Саму капчу не показывает.
Попробовал зайти в админку через ff 57.0 (64 bit) - тоже самое.
Попробовал через opera 49.0.2725.47 (64 bit) - тоже самое.
В опере отключил все плагины, расширения - тоже самое.  

5) Попробовал через Google chrome 62.0.3202.94 - при любой учетной записи не пускает. капчу не спрашивает.

6) попробовал зайти в админку под другими (у всех одинаковые полные права) - все корректно. Капчи не спрашивает.

7) поменял (с помощью второй учетной записи) пароль (для первой, проблемной учетной записи), назначил все права (через интерфейс админки Настройки - пользователи - список пользователей, вкладка "группы").

8 ) на линукс:
ff 54.0 - требует капчу, саму капчу не показывает.
хромиум - тоже самое.

9) вчера самопроизвольно обновился (при закрытии) виндовс8.

10) последние 4 дня код на сайте не менял. 2 дня назад все работало кошерно. Битрикс старая. Обновлений не было более 3 лет.

Вот так требует капчу и ее саму не показывает http://joxi.ru/Dr8EnpJH4O7aKm.


Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?