Разработка на 1С-Битрикс Михаил Базаров

Вывод введенного промокода в почтовое событие о уведомлении заказа

Вопросы и ответы по 1С-Битрикс, разборы реальных задач и обсуждение заметок блога. Задайте вопрос или помогите другим — все сообщения проходят модерацию.

Добрый день, кто сможет подсказать по данному вопросу. Клиент кладет в корзину товары, вводит промокод и дальше нажимает кнопку "оформить заказ" и вводит остальные свои данные(фио, email...). Так вот, у нас при отбивке заказа на почту не приходит введенный промокод, хотя в почтовом событии указано "Промокод: #PROMOCODE#". Промокоды у нас сделаны отдельным инфоблоком. Я в инфоблок "формы"-"оформление закаказа" в свойствах создал новое поле "Промокод" с привязкой к элементу в инфоблок промокоды. Но при отбивке все равно промокод не пишется.  
В чем может ошибка? Или там нужно вообще копаться в коде?
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
 
Михаил Базаров Индивидуальный предприниматель

Работаю официально, с заключением договора и предоставлением всех закрывающих документов.

Блог-note

Заметки по 1С-Битрикс