Расползается меню после частичного обмена с 1с

Здравствуйте! Может быть вы подскажете в чем может быть проблема? После того как в 1с добавляем какой нибудь товар и делаем частичный обмен, происходит "расползание" меню на сайте. Но если сделать полный обмен, меню восстанавливается и выглядит как это должно быть. Разработчики сайта утверждают, что проблема со стороны 1с, но предполагаю, что если бы проблема была действительно в 1с, то и полный обмен проходил бы некорректно и ломал меню.
Буду признателен, если дадите какие нибудь рекомендации по решению данного вопроса. Скриншоты дерева меню в 1с, нормального меню и которое расползлось, в прикрепленных файлах.